Cogliamo l’occasione per ringraziare il cliente che ha giustamente espresso un suo pensiero e ci ha così offerto degli spunti per migliorare il nostro lavoro e per spiegare meglio la nostra offerta. Come in ogni situazione ci sono alcuni punti da rivedere per fare chiarezza e per non permettere che un commento grossolano abbia modo di rovinare una tradizione storica ed un impegno costante. Partiamo dalla colazione: il nostro è un servizio a buffet con una ricca offerta salata e dolce, i cibi utilizzati sono di prima qualità e sono scelti con cura preferendo prodotti biologici e di allevamenti a terra. La colazione non è sempre inclusa nel prezzo (dipende come è stata eseguita la prenotazione) pertanto al momento del check in viene [...]